السياق
«إرادتي» منظمة إنسانية وتنموية تأسست عام 2012 استجابة للأزمة السورية. على مدى 13 عامًا قدّمت برامج مؤثرة؛ لكن كثيرًا من أنظمتها تشكّل عضويًا تحت ضغط العمل الإغاثي.
التحدي
رفع الاحتراف بسرعة وبميزانية محدودة؛ عبر الأنظمة التنظيمية، والتواصل والظهور، والاستعداد للتمويل.
ما الذي قمت به
السياسة المالية والحوكمة
- دعم تطوير أول سياسة لإدارة الشؤون المالية بما يتوافق مع توقعات المانحين
- تبسيط التقارير المالية الشهرية
الإعلام والظهور
- إعداد مذكرة تصور لفريق الإعلام (تحليل فجوات المهارات والأدوار)
- بناء خطة تطوير: أدوار؛ مسارات عمل؛ استراتيجية محتوى؛ وخطة تدريب
- تصميم نظام التخطيط الأسبوعي والتقارير؛ ومرافقة منسق/ة الإعلام
الموقع الإلكتروني
- قيادة استراتيجية المحتوى وإدارة تطوير موقع iradaty.org
- كتابة وهيكلة نسخة الموقع الإنجليزية كاملة؛ وتنسيق الترجمة العربية والاستعداد للنشر
المعرفة والذكاء الاصطناعي
- بناء قاعدة المعرفة التنظيمية في Notion
- تطوير بوت تقارير بمساندة الذكاء الاصطناعي لتحويل التحديثات الميدانية إلى استخلاصات أسبوعية للإدارة
جمع التمويل
- تطوير استراتيجية جمع التمويل وخطة تواصل مع المانحين
- كتابة وتقديم عدة مقترحات؛ وتتبع الفرص ضمن نظام منظم
الأثر
- أول سياسة مالية متوافقة مع متطلبات المانحين
- موقع ثنائي اللغة مباشر يغطي البرامج بشكل كامل
- انتقال مسار عمل الإعلام من عشوائي إلى مُنظَّم مع تقارير أداء قابلة للقياس
- قاعدة معرفة تُركّز 12+ سنة من الذاكرة المؤسسية
خلاصات
- في المنظمات التي نشأت تحت ضغط الأزمات، تصميم الأنظمة مضاعف قوة حقيقي.
- جودة التوثيق تؤثر مباشرة على الجاهزية للتمويل.